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VW Service und Service Versprechen

VW verkündet beim Reifenkauf großzügig 3 Jahre Garantie auf alles mögliche, nur einlösen lässt sich das Versprechen nicht.

VW berechnet pro Reifen 184,45 Euro derweil die günstigeren freien Reifenhändler damals die Reifen für 150 Euro brutto angeboten haben, jedoch höchstwahrscheinlich keine 3 Jahresgarantie gegen Schäden von Bordsteinkanten. Heute nur 24 Monate später sind 2 Reifen von der Qualität her laut VW Händler mangelhaft und der Händler will für 2 neue Reifen schon wieder mehr als 400 Euro haben und meint Garantieversprechen ohne niedergeschriebene Einschränkungen ist nichts mehr wert.
Der tolle Reifenspezi von VW meint nun natürlich gibt es Einschränkungen nach dem Alter der Reifen, nur das steht nicht in dem Angebot von VW, steht aber nirgends schriftlich fixiert.
Leider ist jetzt ein Reifen platt und ich kann mit dem Auto nicht zum Reifendiscounter in Berlin fahren der mir Reifen neu für 135,95 Euro pro Stück verkaufen könnte.
Ist ein ziemlicher Unterschied was mir VW wieder als tolles Schnäppchen mit 19% Rabat verkaufen will 2 Reifen für mehr als 400 Euro derweil es der freie Handel für 272 € machen würde.
VW ist teuer und benötigt ewig um 2 Reifen zu organisieren.

... und wenn man sich die Rechnung noch mal in Ruhe anschaut, steht dort unter anderem 

Serviceleistung enthält pro Rad/Reifen Netto 820,26 €
(dürfte falsch sein und für 4 Räder/Reifen und nicht pro Rad/Reifen sein.)


Die zwei Sternchen hinter 36 monatige Reifengarantie stehen am Ende der Seite erklärt, steht nur für Reifen die von VGRB geliefert und montiert wurden. Keine weiteren Einschränkungen bzgl. Alter in Monaten oder Laufleistung.